Das Wasserwerk Concordia Kreuzau
Das Wasserwerk Concordia versorgt als kommunales Unternehmen den überwiegenden Teil der Gemeinde Kreuzau mit Trinkwasser. Dabei wird sowohl eine eigene Wassergewinnungsanlage betrieben als auch die Distribution von Fremdwasser durch das eigene Rohrsystem übernommen. Das gewonnene Wasser wird nicht nur im eigenen Netz genutzt, sondern versorgt zusätzlich die Stadtwerke Düren mit rund 300.000 m² Trinkwasser jährlich. 14 Mitarbeiter:innen im Büro- und Außendienst kümmern sich um einen reibungslosen Betrieb. Als Öffentlicher Wasserversorger für eine fünfstellige Anzahl an Haushalten zählt die Concordia zu den vom BSI als „besonders schutzwürdig“ eingestuften Betreibern kritischer Infrastrukturen (KRITIS).
Unsere Rolle als Service-Partner
Für das Wasserwerk Concordia stellen wir IT-Fullservice bereit und übernehmen entsprechend die Rolle des IT-Helpdesks, Systemintegrationsleistungen, Überwachung und Sicherheitsscans sowie Fernwartung an allen Arbeitsplätzen und Servern. Wir kümmern uns um die Telefonanlage, Home-Office-Lösungen sowie Netzwerk und Serverinfrastruktur vor Ort.
Zusätzlich zur Fullservice-Administration haben wir für die Concordia auch mehrere erfolgreiche Systemintegrations-Projekte durchgeführt. Als KRITIS-Betreiber stellt das Wasserwerk Concordia hohe Anforderungen an IT-Security, sodass genaues Monitoring, restriktive Firewall-Policies und eine gut durchdachte Netzwerksegmentierung obligatorische Bestandteile der IT-Infrastruktur der Wasserwerke darstellen. Im Coronajahr 2020 rollten wir zudem einen zertifikatsbasierten VPN-Betrieb aus, sodass auch in Home-Office-Szenarien die Betriebssicherheit jederzeit gewährleistet werden konnte.
Unser Solution-Stack
Als Clients werden in der Concordia-Umgebung Laptops mit Dockingstationen und teils mehreren externen Monitoren verwendet, sodass die Mitarbeiter:innen auch aus dem Home-Office flexibel arbeiten können.
Als Server kommt ein Dual Socket Xeon-E5-Server zum Einsatz, welcher alle lokal betriebenen Applications und Terminals bereitstellt.
Die Wasserwerk Concordia Kreuzau GmbH wurde von uns mit einer Unified-Threat-Management-Lösung von Sophos ausgestattet, welche nicht nur klassische Firewall-Leistungen übernimmt, sondern auch auf Grundlage diverser Heuristiken tiefergehenden Schutz für das Firmennetz bietet. Zusätzlich stellt die UTM-Solution den VPN-Betrieb bereit und ermöglicht so das remote Arbeiten.
Zusätzlich ist das Netzwerk in verschiedene virtuelle LANs separiert und Software-Defined-Switching implementiert, um eine weitere Schutzebene sicherzustellen.
Monitoring und Fernzugriff auf alle Clients bilden wir über die ACMEO-RMM-Lösung ab, über welche wir in der Lage sind, die IT-Systeme kontinuierlich zu überwachen. Zusätzlich wird auch die Server- und die Netzwerkinfrastruktur von uns umfassend überwacht.
